Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Esta política explica quais dados o ReageAí coleta, como utilizamos essas informações e quais são seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados de uso: vídeos importados, gravações feitas na plataforma, configurações de câmera e exportações.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e logs de acesso.
• Dados de pagamento: processados por provedores especializados (ex.: Stripe). Não armazenamos dados completos de cartão em nossos servidores.

2. Para que usamos seus dados

• Fornecer e operar as funcionalidades da plataforma.
• Autenticar e proteger sua conta.
• Processar pagamentos de planos pagos.
• Enviar comunicações operacionais e, com seu consentimento, novidades sobre o serviço.
• Melhorar o produto, prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

3. Base legal

Tratamos seus dados com base em: (i) execução de contrato; (ii) cumprimento de obrigação legal; (iii) legítimo interesse para segurança e melhoria do serviço; e (iv) consentimento, quando aplicável.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com provedores de infraestrutura (hospedagem, armazenamento de vídeo, e-mail transacional e pagamento), que atuam como operadores e seguem padrões adequados de proteção de dados.

5. Armazenamento e retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento, e seus dados pessoais serão eliminados, salvo aqueles que precisemos manter por exigência legal.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados.
• Revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para contato@reageai.com.br .

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa e cookies analíticos para entender como a plataforma é utilizada. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas e vazamentos. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a riscos, e você deve manter suas credenciais em sigilo.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou na plataforma.

10. Encarregado e contato

Para dúvidas, solicitações ou denúncias relacionadas à privacidade, fale com nosso encarregado pelo e-mail contato@reageai.com.br .